معرفی دوره MBA گرایش بازاریابی درس مهندسی فروش
درس مهندسی فروش در دوره MBA به دانشجویان مفاهیم و تکنیک‌های مربوط به فروش و بازاریابی را آموزش می‌دهد. این درس برای دانشجویان علاقه‌مند به حوزه فروش و تجارت است که می‌خواهند در زمینه مدیریت و کسب و کار تخصص بگیرند.
در این درس، دانشجویان با اصول و روش‌های فروش آشنا می‌شوند. آن‌ها چگونگی شناسایی نیازهای مشتریان، ارائه پیشنهادات مناسب، برقراری ارتباطات قوی با مشتریان، نقاط قوت و ضعف رقبا، استفاده از تکنولوژی در فروش و سایر جنبه‌های فروش را یاد خواهند گرفت.
علاوه بر این، دانشجویان درس معاملات تجارت الکترونیک نظیر تحليل كيفي پيام هاي الكترونيكي، تحليل كيفي مكالمات تلفني، تحليل كيفي ملاقات ها و نظيره آن را نیز خواهند گرفت. همچنین، آن‌ها با استراتژی‌های فروش بین‌المللی و مدیریت فروش در سازمان‌های بزرگ آشنا خواهند شد.
درس مهندسی فروش به دانشجویان این امکان را می‌دهد تا مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به یک فروشنده حرفه‌ای را کسب کنند و در صورت تمایل، در حوزه مدیریت فروش و بازاریابی کار کنند.
به طور کلی، درس مهندسی فروش در دوره MBA به دانشجویان مفاهیم و تکنیک‌های مربوط به فروش و بازاریابی را آموزش می‌دهد. این درس به دانشجویان کمک می‌کند تا مهارت‌های لازم برای ارتقاء فروش و رضایت مشتری را بدست آورند. در ادامه، سرفصل‌های احتمالی درس مهندسی فروش در دوره MBA آورده شده است:
1. مقدمه به مفاهیم فروش: تعریف فروش، نقش و اهمیت آن در سازمان، عوامل تاثیرگذار بر فروش.
2. استراتژی‌های بازاریابی: تحلیل بازار، شناسایی گروه هدف، تعریف استراتژی بازار هدف.
3. برنامه راهبردی فروش: تعریف هدف‌گذاری، بودجه‌بندی، برنامه عمل.
4. نظام پاداش و حوافز: اثرگذار کردن نظام پاداش و حوافز بر عملکرد فروش، انواع حوافز.
5. مهارت‌های ارتباطی در فروش: مهارت‌های گفتگو، گوش دادن فعال، ارتباطات غیرکلامی.
6. مدیریت رابطه با مشتریان: شناسایی نیازهای مشتریان، ارائه خدمات پس از فروش، حفظ و تقویت رابطه با مشتریان.
7. تجارب خرید: تجربه خرید مثبت و منفی، تأثیر تجارب خرید بر رضایت و وفاداری مشتریان.
8. استفاده از فناوری در فروش: استفاده از سامانه‌های CRM (مدیریت رابطه با مشتری)، استفاده از شبکه‌های اجتماعی در فروش.
9. تحلیل داده‌های فروش: استخراج داده‌های کاربردی برای بهبود عملکرد فروش، استفاده از آمار و دادگان در تحلیل دادگان.
10. رقابت در بازار: تحلیل رقابت، استراتژی‌های رقابتی
در صورت تمایل موسسه آموزش عالی آزاد اندیشه معین با مجوز رسمی از وزارت علوم امکان برگزاری درس مهندسی فروش به صورت تک دوره خصوصی برای سازمان ها و ارگان ها به صورت آنلاین و حضوری با استفاده از تیمی حرفه ای و اساتید به نام دارا می باشد.