معرفی کتب حوزه بازاریابی

ترجمه و تألیف: فرزانه آزاد اصل، مهدی منتخبی
گروه دانش‌گستران پریزاد
ناشر: فرزانه آزاد اصل
سال انتشار: 1394

گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری، جزو ملاحظاتی است که مراکز خرید را از گزند آسیب‌های بسیاری مصون می‌دارد. مدیران دوراندیش مراکز خرید با بکارگیری رویکردی قانونمند و با جسارت قربانی‎ کردن منافع آنی و کوتاه‎مدت به نفع سلامت درازمدت مراکز خرید، ضمن رونق‎بخشی مستمر و مطمئن به این مراکز، از سلامت اقتصادی مراکز خرید پاسداری می‌کنند. این کتاب به بررسی نکات و ظرافت‌های مدیریتی و قانونی گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری پرداخته؛ دریچه‌های جدیدی را در ذهن خوانندگان برای اتخاذ سیاست‌های صحیح این مهم می‌گشاید.

این کتاب شامل موضوعات زیر می‌باشد:

• ارزیابی جامع و در عین حال قانونی زیست‌پذیری (اعتبارسنجی) مستقرین مجتمع تجاری
• اشتباه در گزینش، می‌تواند برایتان ایجاد هزینه کند.
• پیش از اعطای امتیازهای ویژه به مستأجران برای معرفی مستأجر جدید به شما، تمام جوانب را در نظر بگیرید.
• از تکنیک‌های فروش تلفنی برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنید.
• جزئیات مربوط به مجتمع را در اختیار کارکنان اجاره قرار دهید.
• چطور از اطلاعات دموگرافیک برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنیم؟
• زمانی که فضای خرده‎فروشی از رونق می‌افتد منعطف و خلاق باشید.

Author: International Council of Shopping Centers (ICSC)
Publisher: International Council of Shopping Centers (ICSC)
Year: 2000

This is the one-source reference book on leasing for the novice or seasoned professional. This publication presents an overall picture of the knowledge base necessary for a successful career in the leasing of shopping centers.
Industry experts share their knowledge on the leasing plan, how to use market research to lease a center, the merchandise mix and project economics. This book shows how to prospect for tenants, unique selling and negotiating techniques, the lease and its language, understanding and negotiating rents, income and much more. Challenge yourself today and gain that invaluable leasing knowledge!

 :Contents

• The Leasing Plan
• Using Market Research To Leas a Center
• Tenant Mix, Merchandising, and Leasing Strategies
• Project Economics
• Prospecting for Tenants
• Selling and Negotiating Techniques
• The Leas and Its Language
• Understanding and Negotiating Leases
• Managing the Design and Construction Process
• Lease Management and Administration
• Remerchandising Centers in Redevelopment
• Retailing

نویسنده: سایمون هادسن
مترجم: فرزاد مقدم
سال انتشار: 1393
انتشارات: سیته
در مقدمه این کتاب می‌خوانیم:

گردشگری یک نیروی اقتصادی قدرتمند است که به اشتغال‌زایی، کسب ارز خارجی، درآمد و عواید مالیاتی می‌انجامد. بازار گردشگری، بازار تقاضای مشتری در یک گستره وسیع برای مسافرت و محصولات مهمان‌پذیری است؛ و به جرأت می‌توان ادعا کرد که امروزه توسط بزرگترین صنعت در حال حاضر جهان، خدماتی به این بازار ارائه می‌شود. با توجه به این که مردم، مکان‌ها و کشورها به طور روزافزونی به یکدیگر وابسته شده‌اند بازیگران این صنعت نیز به طور فزاینده‌ای به شکل جهانی عمل می‌کنند. کشورهایی که روزی به خاطر موانع جغرافیایی، فرهنگی و یا نوع حکومتشان خارج از دسترس گردشگران غربی محسوب می‌شدند امروزه نه تنها قابل دسترسی شده‌اند، بلکه به نوعی، مهجوریت آنها یک مزیت به شمار می‌رود و آن‌ها را به انتخاب جذاب‌تری برای گردشگران تبدیل کرده است. برای مثال تبت که یکی از فقیرترین نقاط جهان است، پس از احداث خط آهن جدید چین در سال 2006 که از میان کوه‎های هیمالیا می‌گذرد، عایدات گردشگری خود را دو برابر کرده است و هم اکنون سالانه حدود یک میلیون نفر خواهان استفاده از این خط آهن و بازدید از تبت هستند.کتاب مرجع بازاریابی گردشگری پوشش جامعی از قوانین کلیدی بازاریابی در گردشگری ارائه می‌دهد. بیش از 70 مطالعه موردی و الگوی جهانی را با جزئیات تصویر می‌کند و مجموعه وسیع محصولات قابل ارائه گردشگری و مهمان‎نوازی را نشان می‌دهد.
بازاریابی گردشگری عنوانی است که مترجم برای این کتاب برگزیده است.عنوان اصلی کتاب Tourism and Hospitality Marketing: a global perspective است.

این کتاب در 13 فصل تألیف شده است:

• • محیط بازاریابی گردشگری جهانی
  • رفتار مصرف‌کننده
  • طراحی یک برنامه بازاریابی
  • پژوهش بازاریابی
  • محصولات صنعت گردشگری
  • قیمت‎گذاری
  • توزیع
  • ارتباطات بازاریابی: نقش تبلیغات و ترویج فروش
  • ارتباطات بازاریابی: روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی مستقیم و بازاریابی شفاهی
  • بازاریابی اینترنتی
  • فراهم کردن کیفیت خدمات از طریق بازاریابی داخلی
  • بازاریابی مقصد
  • موضوعات روز در بازاریابی گردشگری و هتلداری

نویسنده: محمود محمدیان، جواد حسینی و محمدعلی خراسانی
سال انتشار: 1394
انتشارات: فرانگار آریا

در مقدمه باید گفت خرده‌فروشی فعالیتی است تجاری که بر اساس فروش مستقیم کالا و خدمات با هدف مصرف نهایی، کاهش هزینه‌های خرید و افزایش رضایت‌مندی خریداران تعریف می‌شود. فروشگاه خرده‌فروشی، محلی است که تمامی فعالیت‌های خرده‌فروشی در آن تجلی می‌یابد. امروزه خرده‌فروشانی که در مقیاس فروشگاه‌های بزرگ فعال هستند، از فضای فروشگاه خود به عنوان مهمترین ابزار برای برانگیختن مشتریان به خرید استفاده می‌کنند. ایجاد برداشت نخستینِ مثبت در ذهن مشتریانی که با نگرش یا احساسی منفی و یا حتی خنثی وارد اَبَرفروشگاه‌های خرده‌فروشی می‌شوند از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.همین موضوع و موارد مشابه، محور اصلی کتابی با عنوان “بازاریابی فروشگاهی” است که به قلم دکتر محمود محمدیان، جواد حسینی و محمدعلی خراسانی وارد بازار شده است.

در این کتاب می‌خوانیم:

• فروشگاه خرده‌فروشی
• بازاریابی فروشگاهی
• طراحی و مدیریت فضای فروشگاه
• مرچاندایزینگ؛ برنامه‌ریزی چیدمان اجناس در فروشگاه
• قیمت گذاری فروشگاهی
• ترفیع فروش فروشگاهی

باید بپذیریم که خرده‌فروشان در مقیاس فروشگاه‌های بزرگ تلاش می‌کنند تا با تمسک به اصول بازاریابی فروشگاهی با ایجاد محیطی فرح بخش و جذاب، ضمن ایجاد تصویری متمایز از خود در ذهن مشتریان، اقلام و خدمات مورد نیاز آنها را زیر یک سقف فراهم کنند. به همین رو باید پرونده ویژه‌ای را برای بازاریابی فروشگاهی در ذهن باز کنیم.خواندن این کتاب ارزشمند را که برای نخستین بار در ایران منتشر شده است به تمامی متخصصان، مدیران و کلیه فعالان حوزه بازاریابی و خرده‎فروشی که قصد دارند کسب و کار خود را رونق ببخشند و همچنین دانشجویان علاقه‌مند توصیه می‌کنیم. علاقه‌مندان می‌توانند این کتاب را از فروشگاه‌های معتبر تهیه کنند.

ترجمه و تألیف: فرزانه آزاد اصل، مهدی منتخبی
گروه دانش‌گستران پریزاد
ناشر: فرزانه آزاد اصل
سال انتشار: 1394

گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری، جزو ملاحظاتی است که مراکز خرید را از گزند آسیب‌های بسیاری مصون می‌دارد. مدیران دوراندیش مراکز خرید با بکارگیری رویکردی قانونمند و با جسارت قربانی‎ کردن منافع آنی و کوتاه‎مدت به نفع سلامت درازمدت مراکز خرید، ضمن رونق‎بخشی مستمر و مطمئن به این مراکز، از سلامت اقتصادی مراکز خرید پاسداری می‌کنند. این کتاب به بررسی نکات و ظرافت‌های مدیریتی و قانونی گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری پرداخته؛ دریچه‌های جدیدی را در ذهن خوانندگان برای اتخاذ سیاست‌های صحیح این مهم می‌گشاید.

این کتاب شامل موضوعات زیر می‌باشد:

• ارزیابی جامع و در عین حال قانونی زیست‌پذیری (اعتبارسنجی) مستقرین مجتمع تجاری
• اشتباه در گزینش، می‌تواند برایتان ایجاد هزینه کند.
• پیش از اعطای امتیازهای ویژه به مستأجران برای معرفی مستأجر جدید به شما، تمام جوانب را در نظر بگیرید.
• از تکنیک‌های فروش تلفنی برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنید.
• جزئیات مربوط به مجتمع را در اختیار کارکنان اجاره قرار دهید.
• چطور از اطلاعات دموگرافیک برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنیم؟
• زمانی که فضای خرده‎فروشی از رونق می‌افتد منعطف و خلاق باشید.

ترجمه و تألیف: فرزانه آزاد اصل، مهدی منتخبی
گروه دانش‌گستران پریزاد
ناشر: فرزانه آزاد اصل
سال انتشار: 1394

گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری، جزو ملاحظاتی است که مراکز خرید را از گزند آسیب‌های بسیاری مصون می‌دارد. مدیران دوراندیش مراکز خرید با بکارگیری رویکردی قانونمند و با جسارت قربانی‎ کردن منافع آنی و کوتاه‎مدت به نفع سلامت درازمدت مراکز خرید، ضمن رونق‎بخشی مستمر و مطمئن به این مراکز، از سلامت اقتصادی مراکز خرید پاسداری می‌کنند. این کتاب به بررسی نکات و ظرافت‌های مدیریتی و قانونی گزینش و انتخاب صحیح مستقرین مجتمع‌های تجاری پرداخته؛ دریچه‌های جدیدی را در ذهن خوانندگان برای اتخاذ سیاست‌های صحیح این مهم می‌گشاید.

این کتاب شامل موضوعات زیر می‌باشد:

• ارزیابی جامع و در عین حال قانونی زیست‌پذیری (اعتبارسنجی) مستقرین مجتمع تجاری
• اشتباه در گزینش، می‌تواند برایتان ایجاد هزینه کند.
• پیش از اعطای امتیازهای ویژه به مستأجران برای معرفی مستأجر جدید به شما، تمام جوانب را در نظر بگیرید.
• از تکنیک‌های فروش تلفنی برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنید.
• جزئیات مربوط به مجتمع را در اختیار کارکنان اجاره قرار دهید.
• چطور از اطلاعات دموگرافیک برای جذب مستأجران بالقوه استفاده کنیم؟
• زمانی که فضای خرده‎فروشی از رونق می‌افتد منعطف و خلاق باشید.