• صفحه اصلی
  • فضای کار اشتراکی اندیشه
  • مجله آموزش
  • آموزش
    • ثبت نام دوره های آموزشی
    • گروه های آموزشی
  • دپارتمان زبان انگلیسی
    • آزمون آزمایشی تافل
    • همه چیز درباره تافل
    • خرید ووچر
    • آزمون تولیمو چیست؟
    • دوره فشرده آنلاین آمادگی آزمون های ملی زبان انگلیسی
    • آزمون بین المللی GRE
    • دوره تخصصی آمادگی آزمون تافل
    • دوره آموزش IELTS
    • منابع آزمون زبان انگلیسی
    • کلاس زبان عمومی ترمیک
    • دوره آموزشی MHLE
  • دپارتمان مدیریت کسب و کار
    • ثبت نام دوره مدیریت کسب و کار
    • معرفی دوره mba | دوره مدیریت کسب و کار
    • دوره مدیریت پیشرفته کسب و کار DBA
    • دوره مدیریت عالی کسب و کار PostDBA
  • دپارتمان بیمه
    • دوره اخذ مجوز نمایندگی بیمه
    • دوره اخذ مجوز کارگزاری بیمه
    • دوره ارزیابی خسارت بیمه
    • سایر دوره های آموزشی بیمه ای
  • گالری
  • درباره ما
  • ارتباط با ما
    • اجاره کلاس
    • اجاره سالن همایش 200 نفره
  • راه های دسترسی
  • همکاری در تدریس دوره های آموزشی
  • همکاری در اجرای برنامه های مشترک
  • همکاری در بازاریابی و جذب مخاطب
 
  • 02122376813
  • info[at]andishehmoein.academy
  • استعلام آنلاین
  • سبد خرید
  • رزرو سالن همایش
  • راه های دسترسی
  • درخواست ثبت نام
اندیشه معین | دوره MBA | آزمون تافل
  • صفحه اصلی
  • آموزش
    • همکاران آموزش
    • ثبت نام دوره های آموزشی
    • گروه های آموزشی
    • دوره های آموزشی برگزار شده
    • سوالات مشاوره آموزشی
    • اخبار آموزشی
    • تماس با ما
  • پژوهش
    • همکاران پژوهش
    • فصلنامه علمی-پژوهشی
    • کنفرانس های علمی
    • نشست ها و کارگاه های تخصصی
    • تماس با ما
  • دپارتمان‌های آموزشی
    • دپارتمان زبان
    • دپارتمان مدیریت کسب و کار
      • مدیریت کسب و کار (MBA)
        • گرایش استراتژی
        • گرایش بازاریابی
        • گرایش بانکداری
        • گرایش بیمه
      • مدیریت پیشرفته کسب و کار (DBA)
      • مدیریت عالی کسب و کار (PostDBA)
    • دپارتمان صنعت بیمه
      • دوره اخذ مجوز نمایندگی بیمه
      • دوره اخذ مجوز کارگزاری بیمه
      • دوره ارزیابی خسارت بیمه
    • دپارتمان مشاوره و روانشناسی
      • درباره دپارتمان
      • مشاوران و درمانگران
      • دوره های آموزشی
      • درخواست ثبت نام
      • اطلاعات تماس
  • امور بین الملل
    • همکاران امور بین الملل
    • مراکز آموزش عالی همکار موسسه
    • اعتباربخشی و تاییدیه های بین المللی
    • تفاهم نامه ها
  • درباره ما
    • تاریخچه موسسه
    • هیات علمی
    • مدیریت و ساختار سازمانی
    • مجوز، اعتباربخشی و تضمین کیفیت
    • روابط عمومی و ارتباط با صنعت
    • رویدادها و اخبار
    • گالری تصاویر و ویدئوها
    • جاهای دیدنی و امکانات موسسه
  • درخواست همکاری با ما
    • همکاری در بازاریابی و جذب مخاطب
    • همکاری در اجرای برنامه های مشترک
    • همکاری در تدریس دوره های آموزشی
  • ارتباط با ما

اصول و تکنیک ارتباطات و مذاکره با مشتری

خانهدوره آموزشیاصول و تکنیک ارتباطات و مذاکره با مشتری
حالت مطالعه

اصول و تکنیک ارتباطات و مذاکره با مشتری

سرفصل  دوره

  • مذاکره و انواع نتایج
  • انواع راه های ارتباطی و تعاریف اولیه
  • زبان بدن و انواع ژست ها
  • اصول و قواعد رعایت آداب معاشرت در فروش
  • آداب، رفتار و Personality در تجارت
  • رفتارهای تیم مذاکره کننده
  • محیط مذاکره

 

ساعت دوره: 4 ساعت

تاریخ شروع دوره: پس از تکمیل ظرفیت

شهریه: 120 هزار تومان

 

مقدمه

هنر مذاکره شرط موفقیت مدیر پروژه است. شغل مدیریت بیش از شغل های دیگر مذاکره نیاز دارد. در بسیاری از اوقات مدير پروژه قدرت ندارد به دیگران بگوید این کار را بکن، آن کار را تکن؛ بنابراین چاره ای نمی ماند جز گفت و گو و جلب نظر دیگران برای رسیدن به هدف.

به دلیل گوناگونی شرایط موفقیت، استراتژی اصول و فنون مذاکره بسته به مورد فرق می کند. مدیر پروژه هنگام مذاکره با عرضه کنندگان شاید رویکرد رقابتی را دنبال کند تا بتواند مواد یا خدمات را با کیفیت یکسان از منابع گوناگون تهیه نماید. ولی اگر تنها یک عرضه کننده خوب داشته باشیم، او رویکرد همکاری را انتخاب خواهد کرد. در مذاکرات دیگر، یعنی جایی که هدف حفظ رابطه  با اعضای تیم یا مشتریان است رویکرد مذاکره از جنس همکاری خواهد بود.

صنعت بیمه و به طور کلی صنایعی که در آنها، محصول قابل ارائه به مشتری، خدمت است و مشتری قادر به دیدن و مقایسه و ارزیابی فیزیکی محصول نیست؛ نیازمند قدرت مذاکره بالا و دادن اهمیت دو چندان به موضوع تکنیک های مذاکره در فروش است. در این دوره کوتاه مدت به بررسی موقعیت های مذاکره برای یک نماینده بیمه و رفتارهای صحیح و نحوه ادامه مذاکره با مشتری را آموزش میدهیم.

 

مزایای برگزاری دوره

 

  • تبدیل مذاکرات بد به مذاکرات برد برد
  • ایجاد قدرت دائمی در مذاکرات کاری و اجتماعی
  • معرفی صحیح محصول و خدمات شرکت
  • موفقیت در مذاکرات و جلسات
  • جلوگیری از اشتباهات رایج در مذاکره
  • ایجاد رابطه های بلند مدت در ارتباطات اجتماعی و کاری
  • شناخت و استفاده صحیح از زبان بدن

 

روش اجرای دوره

آنلاین – حضوری

 

مخاطبان دوره:

کلیه نمایندگان تازه کار یا با تجربه صنعت بیمه و کارشناسان بیمه

برچسب ها: اندیشه معین دپارتمان بیمه
قیمت :

120,000 تومان

ثبت نام دوره متوقف شده است

امتیاز
0 از 0 رأی
بدون امتیاز 0 رای
120,000 تومان
تعداد دانشجو : 0
4
5.96k بازدید 0 دیدگاه
دسته ها: دوره آموزشی

ثبت نام دوره متوقف شده است

موسسه آموزش عالی اندیشه معین
  • دارنده مجوز رسمی از وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
  • تهران ، بزرگراه یادگار امام جنوب ، نرسیده به فرحزاد ، خیابان ایثارگران شمالی ، نبش کوهسار سوم ، شماره 36
  • 021-22376812
  • 021-22347691
  • info[at]andishehmoein.academy

فیسبوک

دسترسی سریع
  • فرم ثبت نام
  • شهریه دوره های آموزشی
  • تافل آزمایشی
  • خرید ووچر آزمون تافل
  • دوره MBA
  • دوره DBA
  • سالن همایش
  • استعلام آنلاین

اینستاگرام

پیوندها
  • وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
  • سازمان امور دانشجویان
  • بانک آینده

تلگرام

تمام حقوق این سایت برای موسسه آموزش عالی آزاد اندیشه معین محفوظ است.

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت